Korean picks · Bayaran penuh · Disumberkan selepas pesanan disahkan
Picksbycos

Terms of service

Bahasa Melayu · English

Terma Perkhidmatan

Perkhidmatan Personal Shopper Korea yang dikendalikan oleh Coslabmall Enterprise

Tarikh Berkuat Kuasa: 22 Julai 2026

1. Pengenalan & Penerimaan

Selamat datang ke PicksbyCos ("Laman Web"). Terma Perkhidmatan ini ("Terma") mentadbir akses dan penggunaan anda terhadap Laman Web dan sebarang pembelian yang dibuat melaluinya. Dengan mengakses Laman Web atau membuat pesanan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Laman Web.

2. Siapa Kami

PicksbyCos ialah platform pra-tempahan dalam talian untuk produk kecantikan, penjagaan kulit, dan gaya hidup Korea.

  • Laman Web dimiliki dan dikendalikan, dan semua produk yang disenaraikan dijual, oleh Coslabmall Enterprise (No. Pendaftaran SSM 202203300544 (003451132-A)), dengan alamat berdaftarnya di No. 16, Jalan Taman Bahagia Permai 2, Taman Bahagia Permai, 28000 Temerloh, Pahang, Malaysia ("Coslabmall", "kami", "Penjual").
  • Platform teknologi Laman Web, penyenaraian produk, pentadbiran harga, pemprosesan pesanan, dan khidmat pelanggan disediakan oleh Sandigi Solutions sebagai penyedia perkhidmatan bagi pihak Coslabmall Enterprise.
  • Kontrak anda untuk pembelian sebarang produk adalah dengan Coslabmall Enterprise, bukan dengan Sandigi Solutions. Semua bayaran yang anda buat dibayar terus kepada Coslabmall Enterprise. Sandigi Solutions tidak menerima atau memegang dana pelanggan dan tidak bertanggungjawab terhadap pemenuhan pesanan, sourcing, penghantaran, atau bayaran balik.

3. Kelayakan

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau mengakses Laman Web di bawah penyeliaan ibu bapa atau penjaga sah, untuk membuat pesanan. Dengan membuat pesanan, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat ini dan bahawa alamat penghantaran yang diberikan adalah di dalam Malaysia.

4. Sifat Perniagaan Kami: Model Pra-Tempahan

PicksbyCos beroperasi berdasarkan model pra-tempahan personal-shopper. Ini berbeza daripada kedai dalam talian stok-sedia yang biasa, dan dengan membuat pesanan, anda mengakui dan menerima perkara berikut:

  • Produk yang disenaraikan di Laman Web adalah penyenaraian katalog/rujukan. Coslabmall Enterprise tidak menyimpan produk ini sebagai stok sedia di Malaysia pada masa tempahan anda dibuat.
  • Apabila anda membuat dan membayar pesanan, Coslabmall Enterprise akan membeli item(-item) tersebut bagi pihak anda semasa perjalanan sourcing berkala ke Korea Selatan.
  • Imej, harga, dan ketersediaan produk yang dipaparkan di Laman Web adalah berdasarkan maklumat yang tersedia pada masa penyenaraian dan tertakluk kepada perubahan berdasarkan ketersediaan sebenar di peruncit Korea (contohnya Olive Young, Daiso, dan kedai lain) pada masa perjalanan sourcing.
  • Jika item yang anda tempah menjadi tidak tersedia, dihentikan pengeluaran, atau kehabisan stok pada ketika sourcing, Coslabmall Enterprise akan menghubungi anda untuk menawarkan item gantian bernilai setara atau bayaran balik penuh bagi jumlah yang dibayar untuk item tersebut — sila rujuk Dasar Pemulangan dan Bayaran Balik kami.

5. Maklumat Produk & Mesra-Muslim

Kami mengambil usaha yang munasabah untuk memerihalkan produk dengan tepat. Melainkan sesuatu produk dinyatakan secara jelas sebagai bersijil halal JAKIM, kami amat menggalakkan pelanggan yang mempunyai keperluan diet atau agama tertentu untuk mengesahkan ramuan secara berasingan sebelum membuat pembelian.

6. Harga & Pembayaran

  • Semua harga disenaraikan dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) dan termasuk kos sourcing, pengendalian, dan hand-carry Coslabmall Enterprise, melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Yuran penghantaran, jika berkenaan, dipaparkan secara berasingan semasa checkout. Tempahan melebihi ambang penghantaran percuma yang berkuat kuasa (kini RM200, tertakluk kepada perubahan) layak untuk penghantaran standard percuma di Semenanjung Malaysia sahaja — sila rujuk Dasar Penghantaran kami.
  • Pembayaran mesti dibuat secara penuh pada masa tempahan melalui kaedah pembayaran yang disediakan semasa checkout. Pembayaran dikutip terus oleh, dan dibayar kepada, Coslabmall Enterprise.
  • Tempahan anda hanya disahkan sebaik sahaja pembayaran berjaya diterima. Coslabmall Enterprise berhak menolak atau membatalkan mana-mana tempahan (dengan bayaran balik penuh) sebelum sourcing, termasuk dalam kes disyaki penipuan, kesilapan harga, atau ketidaktersediaan.

7. Penghantaran

Sila rujuk Dasar Penghantaran kami untuk butiran lengkap mengenai jangka masa penghantaran, yuran, dan susunan kurier. Jangka masa penghantaran adalah anggaran sahaja dan bergantung kepada jadual perjalanan sourcing Coslabmall Enterprise dan prestasi kurier pihak ketiga.

8. Pemulangan, Bayaran Balik & Pembatalan

Sila rujuk Dasar Pemulangan dan Bayaran Balik kami untuk butiran lengkap. Ringkasnya: oleh kerana setiap item dibeli secara khusus bagi pihak anda sebaik sahaja tempahan anda disahkan dan dibayar, tempahan secara amnya tidak boleh dibatalkan atau dibayar balik selepas pengesahan, kecuali sepertimana dinyatakan dalam Dasar tersebut (contohnya item salah, item rosak/cacat, atau kegagalan sourcing).

9. Hak Harta Intelek

Semua kandungan di Laman Web, termasuk teks, grafik, logo, dan imej (tidak termasuk imej produk pihak ketiga yang dimiliki oleh pemilik jenama masing-masing), adalah hak milik Coslabmall Enterprise dan/atau Sandigi Solutions dan tidak boleh disalin, dihasilkan semula, atau digunakan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

10. Penggunaan Yang Dilarang

Anda bersetuju untuk tidak: (a) menggunakan Laman Web untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang; (b) cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada Laman Web atau sistemnya; (c) mengemukakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa membuat tempahan; atau (d) menjual semula produk yang dibeli melalui Laman Web dengan cara yang melanggar hak pemilik jenama asal.

11. Had Liabiliti

  • Produk yang dijual adalah produk tulen yang disourcing daripada peruncit di Korea Selatan. Coslabmall Enterprise bukan pengeluar mana-mana produk dan tidak menyediakan sebarang waranti melebihi apa yang disediakan oleh pengeluar asal.
  • Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, Coslabmall Enterprise dan Sandigi Solutions tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Laman Web atau pembelian produk oleh anda, kecuali di mana liabiliti sedemikian tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia (termasuk Akta Pelindungan Pengguna 1999).
  • Tiada apa-apa dalam Terma ini yang menghadkan sebarang hak yang anda ada sebagai pengguna di bawah undang-undang Malaysia yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

12. Indemniti

Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan memastikan Coslabmall Enterprise dan Sandigi Solutions tidak menanggung kerugian daripada sebarang tuntutan, kerugian, atau kerosakan yang timbul daripada pelanggaran Terma ini atau penyalahgunaan Laman Web oleh anda.

13. Undang-Undang Yang Mentadbir & Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma ini atau penggunaan Laman Web oleh anda akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

14. Perubahan kepada Terma Ini

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan Laman Web selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang disemak semula.

15. Hubungi Kami

E-mel: support@picksbycos.store

Terms of Service

A Korean Personal Shopper service operated by Coslabmall Enterprise

Effective Date: 22 July 2026

1. Introduction & Acceptance

Welcome to PicksbyCos (the "Website"). These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of the Website and any purchases made through it. By accessing the Website or placing an order, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please do not use the Website.

2. Who We Are

PicksbyCos is an online pre-order platform for Korean beauty, skincare, and lifestyle products.

  • The Website is owned and operated, and all products listed are sold, by Coslabmall Enterprise (SSM Registration No. 202203300544 (003451132-A)), with its registered address at No. 16, Jalan Taman Bahagia Permai 2, Taman Bahagia Permai, 28000 Temerloh, Pahang, Malaysia ("Coslabmall", "we", "us", "the Seller").
  • The Website's technology platform, product listings, pricing administration, order processing, and customer service are provided by Sandigi Solutions as a service provider acting on Coslabmall Enterprise's behalf.
  • Your contract for the purchase of any product is with Coslabmall Enterprise, not with Sandigi Solutions. All payments you make are paid directly to Coslabmall Enterprise. Sandigi Solutions does not receive or hold customer funds and is not responsible for order fulfilment, sourcing, shipping, or refunds.

3. Eligibility

You must be at least 18 years old, or accessing the Website under the supervision of a parent or legal guardian, to place an order. By placing an order, you confirm that you meet this requirement and that the delivery address provided is within Malaysia.

4. Nature of Our Business: Pre-Order Model

PicksbyCos operates on a pre-order, personal-shopper basis. This is different from a typical ready-stock online store, and by placing an order you acknowledge and accept the following:

  • Products listed on the Website are catalogue/reference listings. Coslabmall Enterprise does not hold these products in ready stock in Malaysia at the time of your order.
  • When you place and pay for an order, Coslabmall Enterprise will purchase the item(s) on your behalf during its periodic sourcing trips to South Korea.
  • Product images, prices, and availability shown on the Website are based on information available at the time of listing and are subject to change based on actual availability at Korean retailers (e.g. Olive Young, Daiso, and other stores) at the time of the sourcing trip.
  • If an item you ordered becomes unavailable, discontinued, or out of stock at the point of sourcing, Coslabmall Enterprise will contact you to offer a substitute item of equivalent value or a full refund of the amount paid for that item — see our Return and Refund Policy.

5. Product & Halal-Friendly Information

We make reasonable efforts to describe products accurately. Unless a product is expressly stated to be JAKIM halal-certified, we strongly encourage customers with specific dietary or religious requirements to verify ingredients independently before purchase.

6. Pricing & Payment

  • All prices are listed in Malaysian Ringgit (RM/MYR) and are inclusive of Coslabmall Enterprise's sourcing, handling, and hand-carry costs, unless stated otherwise.
  • Delivery fees, where applicable, are shown separately at checkout. Orders above the prevailing free-shipping threshold (currently RM200, subject to change) qualify for free standard delivery within West Malaysia only — see our Shipping Policy.
  • Payment must be made in full at the time of order via the payment method(s) made available at checkout. Payment is collected directly by, and paid to, Coslabmall Enterprise.
  • Your order is only confirmed once payment has been successfully received. Coslabmall Enterprise reserves the right to decline or cancel any order (with a full refund) prior to sourcing, including in cases of suspected fraud, pricing errors, or unavailability.

7. Delivery

See our Shipping Policy for full details on delivery timelines, fees, and courier arrangements. Delivery timelines are estimates only and are dependent on Coslabmall Enterprise's sourcing trip schedule and third-party courier performance.

8. Returns, Refunds & Cancellations

See our Return and Refund Policy for full details. In summary: because each item is specifically purchased on your behalf once your order is confirmed and paid, orders generally cannot be cancelled or refunded after confirmation, except as set out in that Policy (e.g. wrong item, defective/damaged item, or sourcing failure).

9. Intellectual Property

All content on the Website, including text, graphics, logos, and images (excluding third-party product images owned by their respective brand owners), is the property of Coslabmall Enterprise and/or Sandigi Solutions and may not be copied, reproduced, or used without prior written consent.

10. Prohibited Use

You agree not to: (a) use the Website for any unlawful purpose; (b) attempt to gain unauthorised access to the Website or its systems; (c) submit false or misleading information when placing an order; or (d) resell products purchased through the Website in a manner that infringes the rights of the original brand owners.

11. Limitation of Liability

  • Products sold are genuine products sourced from retailers in South Korea. Coslabmall Enterprise is not the manufacturer of any product and does not provide any warranty beyond what is provided by the original manufacturer.
  • To the fullest extent permitted by law, neither Coslabmall Enterprise nor Sandigi Solutions shall be liable for any indirect, incidental, or consequential loss arising from your use of the Website or purchase of products, except where such liability cannot be excluded under Malaysian law (including the Consumer Protection Act 1999).
  • Nothing in these Terms limits any right you have as a consumer under Malaysian law that cannot lawfully be excluded.

12. Indemnity

You agree to indemnify and hold harmless Coslabmall Enterprise and Sandigi Solutions from any claim, loss, or damage arising from your breach of these Terms or misuse of the Website.

13. Governing Law & Dispute Resolution

These Terms are governed by the laws of Malaysia. Any dispute arising from these Terms or your use of the Website shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Malaysia.

14. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. Continued use of the Website after changes take effect constitutes your acceptance of the revised Terms.

15. Contact Us

Email: support@picksbycos.store